Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 (7) «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» (далі — Постанова) затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
Так, відповідно до положень цієї Постанови не підлягають обміну (поверненню) продовольчі товари, лікарські препарати, предмети сангігієни.
Ст. 8 Закону України від 12.05.1991 р. № 1023-XII (8) «Про захист прав споживачів» визначено права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості, серед яких вказано, що у разі придбання споживачем непридатного харчового продукту продавець зобов’язаний замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути споживачеві сплачені ним кошти. Розрахунки зі споживачем у такому разі проводяться в порядку, передбаченому абзацом 3 ч. 7 цієї статті.
Відповідно до Закону України від 23.12.1997 р. № 771/97-ВР «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» непридатний харчовий продукт — харчовий продукт, який містить сторонні речовини та/або предмети, пошкоджений в інший спосіб та/абозіпсований у результаті механічних, та/або хімічних, та/або мікробних факторів. Непридатний продукт у разі споживання за призначенням за звичайних умов такого споживання не має шкідливого впливу на здоров’я людини.
Відміна замовлення
Якщо ви зробили помилку у замовленні або вам необхідно відмінити замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою турботи якнайшвидше. Ми намагатимемося вирішити це питання для вас.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли будь-які питання щодо повернення товару або інші питання, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою: info@chlorophyll.com.ua або в директ Instagram @chlorophyll.ukraine